多措并舉 齊抓共管 驅(qū)動發(fā)展
(客戶服務(wù)部 陳順冰)
今年,公司以開展強(qiáng)化勞動紀(jì)律管理,優(yōu)化內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置,細(xì)化工作辦事流程為抓手,充分發(fā)揮員工的主觀能動性和創(chuàng)造性為突破口,重點(diǎn)整頓員工隊伍中“懶、庸、散”的工作作風(fēng),倡導(dǎo)創(chuàng)新管理、敢于擔(dān)當(dāng)、主動作為的水務(wù)團(tuán)隊,樹立強(qiáng)烈責(zé)任意識、大局意識和服務(wù)意識,為我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)。
為做好今年供水管理,促進(jìn)供水經(jīng)濟(jì)有效增長。注重從如下四方面著手:一是加強(qiáng)供水設(shè)施、設(shè)備巡查管理。加大市區(qū)供水管網(wǎng)及設(shè)施、設(shè)備巡查工作力度,確保供水設(shè)施處于良好運(yùn)行狀態(tài);二是加強(qiáng)對抄表、收費(fèi)管理。定期舉辦培訓(xùn)班,組織抄表及收費(fèi)工作人員進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升辦事效率和工作能力,為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的供水服務(wù);三是加強(qiáng)供水管網(wǎng)維修和違章用水查處工作力度。對跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,做到早發(fā)現(xiàn)早處理。同時,嚴(yán)厲打擊違章用水行為,維護(hù)城市供水管理秩序,確保市區(qū)供水安全;四是加強(qiáng)供水工作稽查管理。組織有關(guān)人員對市區(qū)用戶計量水表的核查工作,有針對性排查清楚其用水量、用水性質(zhì)及計量水表使用情況等工作。堅決杜絕漏抄、估抄等行為,對用戶私自接水及混合性質(zhì)用水進(jìn)行查處,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,確保水量和水費(fèi)回收率有效增長。
公司多措并舉,以“抓基礎(chǔ)、抓管理、抓培訓(xùn)、抓考核、抓落實(shí)”的要求,實(shí)現(xiàn)常態(tài)化管理模式,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展再上新臺階。